Всего за 9 месяцев 2021 года в Роспотребнадзор пожаловались 5 200 обращений на нарушение прав потребителей. Около 60% обращений относятся к качеству предоставляемых услуг. Еще 40% - это некачественные товары. В тройку самых частых жалоб на услуги входят: деятельность банков, нарушение прав потребителей при дистанционной торговле, качество оказания бытовых услуг.
1700 правонарушителей привлечены к административной ответственности, сумма штрафов составила почти 14 млн рублей.
Свежие комментарии